อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน OIS123

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตัวเองเมื่อเปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม รวมถึงกฎเกี่ยวกับการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางหลักที่เราให้บริการในประเทศไทย

ข้อตกลงบัญชีและการเข้าถึงกฎการฝาก-ถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้การระงับและยกเลิกบัญชี
OIS123 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน OIS123
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือต้องการคำชี้แจงในส่วนใดส่วนหนึ่ง เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายวิธี ทีมของเราพร้อมอธิบายข้อความในเอกสารนี้และช่วยคุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตัวเองอย่างชัดเจน

แชทสดภาษาไทย เปิดหน้าต่างแชทจากหน้าบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย และขั้นตอนการยืนยันบัญชีโดยตรง ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็วหรือต้องการอธิบายเพิ่มเติมในประเด็นที่ซับซ้อน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ช่องทางนี้เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือคำอธิบายแบบเป็นลายลักษณ์อักษร
ศูนย์ช่วยเหลือในแอป เปิดเมนูช่วยเหลือจากแอปมือถือหรือเว็บไซต์ คุณจะพบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว และขั้นตอนการทำธุรกรรม รวมถึงลิงก์ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อกำหนดและข้อมูลของคุณ

เราจัดการข้อกำหนดและนโยบายต่างๆ ด้วยความโปร่งใสและให้คุณเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา รวมถึงมีช่องทางให้คุณขอแก้ไขหรือลบข้อมูลตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้ เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมและประวัติบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

การจัดการข้อมูลส่วนตัว

คุณสามารถเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี หากคุณต้องการลบข้อมูลหรือส่งออกข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอของคุณ เราจะดำเนินการตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การจดจำภาษาหรือการล็อกอินอัตโนมัติ

ความปลอดภัยของบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการเงินของคุณด้วยเทคโนโลยีมาตรฐาน และแนะนำให้คุณเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนจากหน้าตั้งค่าเพื่อเพิ่มความปลอดภัย หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากระยะเวลาเก็บรักษาตามกฎหมายสิ้นสุดลง

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

คุณยอมรับข้อกำหนดครั้งเดียวเมื่อสร้างบัญชี หลังจากนั้นคุณผูกพันกับข้อกำหนดนี้ตลอดเวลาที่ใช้งานแพลตฟอร์ม หากเรามีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบและอาจขอให้คุณยืนยันการยอมรับใหม่

คุณต้องใช้ช่องทางที่เราระบุ เช่น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และต้องยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก เราขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารเพิ่มเติมหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือต้องการตรวจสอบความปลอดภัย

เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบริการหรือกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่เรารองรับ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในหน้าบัญชี คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะเพื่อให้ทราบข้อมูลล่าสุด

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดของเรา คุณควรหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชี เราจะคืนยอดเงินคงเหลือให้คุณตามขั้นตอนการถอนเงินปกติ หลังจากหักค่าธรรมเนียมหรือยอดค้างชำระที่มีอยู่

เราอาจระงับบัญชีของคุณหากคุณละเมิดข้อกำหนด ให้ข้อมูลเท็จ หรือใช้แพลตฟอร์มในลักษณะที่ผิดกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ เราจะแจ้งเหตุผลและให้โอกาสคุณอธิบายก่อนดำเนินการระงับถาวร ยกเว้นกรณีที่เป็นการละเมิดร้ายแรง

คุณสามารถดาวน์โหลดข้อกำหนดฉบับปัจจุบันจากหน้านี้ได้ตลอดเวลา หากคุณต้องการสำเนาข้อกำหนดฉบับที่คุณยอมรับในวันที่สร้างบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุวันที่ลงทะเบียนของคุณ เราจะส่งให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต